10月23日，中国质量协会在北京发布2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果。
中国质量协会指出，2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）为81分（满分100分），创历史新高，用户感知质量超过预期水平叠加感知价值大幅提升是推动燃油汽车行业满意度取得新高度的重要原因。2024年中国燃油汽车行业用户满意度指数中，用户感知质量得分80.7分，同比提高0.2分，连续3年增长，首次超过用户预期。感知价值得分79.5分，同比增长1.9分，达到近十年最高水平。
服务质量提升是推动用户感知质量提升的主要原因，质量可靠性同比下降。服务质量方面，售后服务用户满意度为81分，同比提高3分；销售服务用户满意度为81分，同比提高2分，连续2年增长。性能设计用户满意度为81.4分，同比提高2.4分；质量可靠性满意度为78.5分，同比下降0.5分, 变速、空调和座椅三个因子质量可靠性满意度同比下降。
2024年中国汽车行业百辆新车故障次数188次，同比升高45次。其中，故障率最高的前三个系统分别是智能座舱、智能驾驶辅助和发动机系统，前三个系统故障（问题）次数占总体故障（问题）次数的56%，2023年这一数据为47%，产品故障更加集中。智能座舱和智能驾驶辅助系统处于2024年故障次数最高的前两位，2023年故障次数前两位的发动机系统、行驶转向和制动系统分别位于2024年第三位和第六位且故障次数同比均有较大幅度减少。百辆新车故障（问题）次数前十位分别是：“内饰异味重”“风噪声大”“抬头显示（HUD）”“车内手势控制”“行驶中轮胎噪音大”“面部识别”“燃油消耗过高”“发动机噪音大/有杂音”“并线辅助（盲点监测）”“智能泊车”，前十位故障（问题）中有5项属于智能网联板块，这表明燃油汽车在传统结构部件方面的质量有所提升，但是在智能化、网联化方面需要加强。
自主品牌满意度首次持平合资品牌，感知价值是主要推动因素。自主品牌满意度80分，同比增长1分，与合资品牌持平;用户感知价值得分79.8，领先合资品牌0.3分。2024年自主品牌忠诚度77分，比合资品牌低1分；自主品牌抱怨率11%，比合资品牌高1个百分点。
德系品牌满意度和忠诚度优势明显。德系品牌满意度得分81分，忠诚度80分；日系品牌满意度得分81分，忠诚度79分；美系品牌满意度80分，忠诚度78分；韩系品牌满意度79分，忠诚度78分。
用户需求方面，舒适性成为用户购车考虑的重要因素。2024年燃油汽车用户购车原因中，性能好、舒适性高、质量可靠性高是购车原因的前三位。其中，“舒适性高”同比提升19个百分点，由2023年用户购车考虑原因的第六位上升至第二位。实用、有品位、稳重是用户看重的主要品牌特征。用户购车看重品牌特征更加多元，2024年品牌特征第一位提及率34%，领先第二位和第三位1、5个百分点，而2023年分别为15、17个百分点。
此外，测评结果还发现：首次购车用户中36%的用户选择自主品牌车型，领先第二位德系品牌9个百分点；增换购用户更偏好德系品牌，日系、美系用户在增换购时选择德系品牌比例大于本品牌；代际间购车偏好明显，95后、90后群体购车时考虑的因素更加多元化。
另据了解，自2002年开始，中国质量协会连续23年组织开展中国燃油汽车行业用户满意度（CACSI）测评，并每年定期向社会发布测评结果。CACSI采用了先进的全球统一标准测评模型，测评结果的稳定性和统计显著性较强，无论对用户选购汽车，还是生产企业改进质量，都有重要的指导意义。
2024年CACSI测评对象为销量较大的160个品牌车型，涉及全国36个汽车生产企业、44个汽车品牌。调查范围为东部、南部、西部、北部、中部五大市场区域的90个主要城市。调查时间为2024年5月14日至8月30日，调查方式为面访和在线调查，共收集到有效样本27891个。测评指标体系按总体满意度评价、质量可靠性评价、性能设计评价、售后服务评价和销售服务评价5个维度构建。调查由中质国优测评技术（北京）有限公司组织实施。
以价格、发动机排量和轴距综合划分细分市场车型，各细分市场CACSI第一（含并列第一）的车型是：
10万及以下小型轿车：广汽本田飞度
10万及以下紧凑型轿车：一汽大众捷达VA3、上汽乘用车荣威i5、上汽通用科鲁泽
10-15万紧凑型轿车A类（三厢）：一汽大众速腾、上汽大众朗逸、一汽丰田卡罗拉
10-15万紧凑型轿车B类（含两厢）：东风本田思域、一汽大众高尔夫
15-20万紧凑型轿车：上汽大众凌渡L、领克汽车领克03
20万及以下中型轿车：一汽红旗H5、长安福特蒙迪欧
20-30万中型轿车：一汽大众迈腾、一汽丰田亚洲龙、上汽大众帕萨特
豪华紧凑型轿车：北京奔驰A级、一汽大众奥迪A3
豪华中型轿车：北京奔驰C级、华晨宝马3系
豪华中大型轿车：一汽大众奥迪A6L、北京奔驰E级
进口轿车：梅赛德斯-奔驰（中国）奔驰S级、保时捷中国Panamera
2024年市场关注新车（轿车）：北京现代第十一代索纳塔
10万及以下小型SUV：上汽通用五菱星驰、长安汽车CS35PLUS、广汽传祺GS3
10-20万小型SUV：广汽本田缤智、领克汽车领克06
10万及以下紧凑型SUV: 一汽大众捷达VS5
10-15万紧凑型SUV：一汽丰田卡罗拉锐放、长城第三代哈弗H6、吉利博越L
15-20万紧凑型SUV：一汽大众探歌
20-30万紧凑型SUV：东风本田CR-V、一汽丰田RAV4荣放、广汽本田皓影
20万及以下中型SUV：奇瑞汽车瑞虎9、奇瑞控股捷途X90、捷途X70
20万以上中型SUV：一汽大众探岳、上汽大众途观L、一汽红旗HS5
30万以上中大型SUV：一汽大众揽巡、华晨宝马X5
豪华紧凑型SUV：北京奔驰GLB
豪华中型SUV：一汽大众奥迪Q5L、北京奔驰GLC、华晨宝马X3
硬派SUV：长城汽车坦克500、坦克300、北汽越野车BJ40
进口SUV：梅赛德斯-奔驰（中国）奔驰GLE、GLS、雷克萨斯RX
紧凑型MPV：上汽通用五菱佳辰
中型MPV：上汽大众威然
按照汽车品牌类别，燃油汽车各细分市场售后服务满意度指数第一的是：
豪华品牌：沃尔沃
合资品牌：上汽大众、一汽丰田、广汽丰田、领克
自主品牌：哈弗、吉利、捷途、坦克、奇瑞
按照汽车品牌类别，燃油汽车各细分市场销售服务满意度指数第一的是：
豪华品牌：奥迪
合资品牌：一汽丰田、长安福特、捷达、别克
自主品牌：哈弗
各品牌车型用户满意度（CACSI）
续上表
续上表
续上表
续上表
摘登本新闻稿中的内容和图表时，必须注明资料来源于中国质量协会。未经中国质量协会书面同意，禁止将本稿信息或相关调研结果用于广告或促销。
各品牌售后服务满意度（CACSI）
各品牌销售服务满意度（CACSI）
摘登本新闻稿中的内容和图表时，必须注明资料来源于中国质量协会。未经中国质量协会书面同意，禁止将本稿信息或相关调研结果用于广告或促销。
二
健康家居精品廊丨2025广州设计周同期专题展，开启无限商机！
健康家居 佛山市健康家居材料协会 2025年05月20日 17:51 广东
■展览介绍
随着市场环境的改变，消费者们对于“健康”的认知显著提升 ，随着国人消费人群的消费意识改变，消费者们更注重“健康品质”与“健康消费”，更多人会选择合适的健康家居产品，提升生活品质和幸福感。
2022广州设计周和泛家居品牌学苑联合，佛山市健康家居材料协会支持指导发起【健康家居精品廊】同期专题展，集中展示健康家居设计新产品、新技术、新成果、新趋势。致力推动健康家居设计美学的进一步提升，推动与设计师之间，与泛家居异业品牌之前的协同与合作，让更多好的产品能够精准传播，让价值产业链上的品牌商、设计师、甲方业主、经销商能够集中展示与了解趋势，通过整合，带来无限商机。
健康家居精品廊
打造一个“小而美”的专题展！
整个展区由专业空间设计师进行规划设计
参观者将获得如同逛街一般的全新观展体验
颠覆传统参展观展模式
2025年12月5-8日广州保利世贸博览馆
七号馆负一楼
☑ 往届展位实例
■参展对象
2025/12/5-8
家居全屋产品，卫浴、家电、灯饰、瓷砖、五金、窗帘软装等以及相关配件和服务商。
广州设计周现场展位结构
2025/12/5-8
■展位结构
展位规格：7.5 m² / 个
展位尺寸:长 3m * 宽 2.5m * 高 2.4m
展位为“木质结构”、“可钉、可粘、可挂”，是高规格的“0”成本参展模式，配备可装卸展品的展示墙、功能接待台、高档洽谈桌椅、WIFI 等服务，其所在展区设置于展馆最中心区域，布局灵感源自著名的米兰伊曼纽尔二世长廊 (Galleria Vittorio Emanuele Ii)，由专业空间及照明设计师进行规划与设计， 参观者将获得犹如“逛街”般全新观展体验，颠覆传统参展观展模式。
☑展位效果图
■参观观众
2025/12/5-8
2025广州设计周专业观众数量预计逾45万人次，包括但不限于：
业主类：私宅与新商业空间业主、投资商、地产商、酒店/会所/餐饮管理公司、商用建筑业主管理公司、政府及公共事业机关单位、工程总承包商等；
设计类：室内设计师、建筑师、工程师、设计买手等；
渠道类：经销商、代理商、专业买手等；
媒体类：新媒体、电视、电台、报纸、杂志、网络等；
文创类：设计产业关联的文化、艺术、时尚、创意等文创领域人群。
☑ 广州设计周现场照片
■媒体宣发
2025/12/5-8
广州设计周媒体联盟全面化的立体式传播
☑ 广州设计周国内外媒体联盟4000+合作伙伴
三
超级策展 |超级健康| 关注健康人居生活与新材应用！12月6-9日广州设计周见！
佛山市健康家居材料协会 2024年10月28日 17:31 广东
2024 SUPER HEALTHY
近年来，随着社会经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，人们越来越关注健康以及健康家居体验，健康成为一个重要的话题，受到人们的广泛关注。
未来，相信随着人们健康意识的不断提高，健康品质体验已经成为了消费市场中的一大趋势，健康家居成为新的主流需求。
01STEPS超级健康介绍
超级健康，是广州设计周同期关于健康材料主题的实践性策展。每年甄选有健康实践成果的品牌及先锋产品，落地广州设计周进行展览和公示；
且同期举办“健康家居美学大会”，汇聚设计师、泛家居优秀品牌，以材料美学、设计美学，传播健康家居理念，盘点健康家居好产品，为品牌赋能，为设计师选材提供参考。
展览地点：
广州保利世贸博览馆负一楼7号馆
展览平面图
02STEPS展区亮点
好好休息
文创|艺术|音乐|美食|……
好好休息与超级健康两大主题结合呈现，“好好休息”是当下新生活方式的场景主题，元素使用艺术、文创和露营场景组合而成，通过设计创作，赋予新的休息场景，让场景焕发新生，体验沉浸式的感知有关于好好休息的方方面面。
先行品牌会客厅
提供广阔的交流平台
邀请泛家居领域有着健康实践经验成果的优秀品牌代表、领域代表一起进行深度对话访谈，分享在健康家居、产品研发和设计方面的经验和故事，会客厅访谈内容将输出为短视频，在组委会和其他联合媒体平台上发布。
专题活动
2024健康家居美学大会
同期举办“健康家居美学大会”，汇聚泛家居各行业致力于推广健康材料和健康家居理念的优秀品牌商，全国设计师、以及全国泛家居优秀门店负责人，通过材料美学、设计美学，面向广州设计周40W以上参展群体传播健康家居理念，盘点健康家居好产品、好品牌，为行业做标杆，为品牌赋能。
03STEPS进驻品牌预览
超级健康x赫阳家居
湖南赫阳新材料有限公司，始创于2021年，历经三年多的创新发展,公司已发展成为一家集铝制蜂窝家居建材研发、生产、销售、品牌运营、蜂窝板材供应商的完整产业链，赫阳品牌立足湖南服务全国。
赫阳公司联合中南林业科技大学成立《蜂窝板家居产业研究院》坚持自主创新和自主研发，目前已经获得 12 项发明专利，是SPC铝制蜂窝板和金竹蜂窝板的始创者和发明者，同时也是本行业标准起草单位。赫阳公司是行业第一个获得:国家高新技术企业、ISO9001三大管理体系认证、国家公共场所强制性阻燃认证、中国环境标志认证、法国室内空气环境检测A+认证。公司以推进行业绿色环保为己任，致力推动全屋无毒害整装，推动绿色环保健康家居，智享人类健康生活。产品涵盖:SPC蜂窝家居板、铝制金竹家居板、、全铝蜂窝家居板、铝木蜂窝家居板、铝制蜂窝护墙板、铝制蜂窝室内门等新型装饰材料，产品具有手感好、视觉效果好、隔音、隔热、防火、阻燃、环保、防水、防虫蚁、抗刮耐磨、耐冲击、耐腐蚀、强度高、握钉力好、刚性强、不变形等优点。
公司总部设在湖南长沙，招商总部位于杭州未来科技城、目前拥有广东佛山，湖南长沙，山东临沂三大仓储营销中心，规划将在全国设立15个服务中心，未来我们将坚持以创新研发、诚信服务、高质量标准全力推进公司跨越式发展，打造蜂窝板全产业链企业。
超级健康x宝恩莎瓷砖
宝恩莎瓷砖品牌于2018年创始于瓷都佛山。品牌专注雅尚瓷砖品类，以雅尚体味文化韵味，在原创、技术和个性定制领域具有灵活创新、稳定可靠的优势特点。
宝恩莎践行“雅立新尚”的产品设计理念，以国际设计为支撑，原创型产品为依托，与行业顶级设计公司Tecnografica (意大利天工法拉利设计公司) 、NITIDA等国际公司成为长期战略合作伙伴，以国际时尚资源赋能创新设计。首创“雅度体系”建立起以光感和色彩双维度对产品雅度进行分级的标准体系，为设计灵感提供方向；研发珍珠面、琥珀面、天鹅绒面、星空釉等多种工艺面，让自然质感凸显生活意趣；并从“尚”出发，推出尚系列全新产品体系，用自然美构筑雅尚空间。
宝恩莎以东方文化为背景，立足中国制造。基地具有产能强大、成本优势、排产灵活、库存可配等优势。生产采用意大利进口窑炉、西斯特姆喷墨机、卡罗比亚釉水和德国司马墨水等顶级设备与应用原料，技术创新驱动发展，苛求以成品质之美。用更具产品力、更强性价比的服务，为客户提供“尚设计·尚适用”的产品，让设计落地，成就设计适用型品牌。
宝恩莎以“尚”为品牌源发之根本，用向上、向尚的精神，让一切美好盛行。关注自然与人文，秉承“尚自然·尚价值”的品牌理念，通过产品为场景注入文化，以文雅和雅致的生活态度和生活方式，为崇尚雅致生活的雅尚一派建立起和谐共生、美美与共的场景空间。
宝恩莎始终将“做雅尚生活的创领者”为愿景不懈奋进，用设计推动雅尚生活，传递“德泽·至尚”的价值观。在宝恩莎瓷砖品牌的2.0时代，时代之尚，自然至上。
超级健康x惠高薄板
惠高薄板位于广东佛山，专业提供陶瓷薄板及薄板应用技术解决方案。品牌所属广东惠高陶瓷科技有限公司，生产基地拥有2条国际化、自动化、智能化的陶瓷薄板生产线，日产量达2.5万平方米。是一家始终秉承高度社会责任感和环保制造意识，致力研发、设计、推广和销售绿色新型建筑材料的品牌型企业。
惠高薄板目前以“规格全、厚度薄、饰面美”三大核心要素打造陶瓷薄板产品矩阵。其中，八大产品规格涵盖600x900mm、600x1200mm、800x1400mm、800x2400mm、900x1800mm、900x2700mm、1200x2400mm、1200x2700mm；两大厚度分别为4.8mm和5.8mm，并可根据特殊场所应用定制3mm、4.5mm、9mm等厚度；产品饰面真实还原大理石、花岗岩、奢石、微水泥、木纹等多种自然纹理花色和表面触感。
惠高薄板还致力打造从设计研发、生产销售、运输交付、施工安装到售后服务的全流程产业链、提供“商业地产、酒店豪宅、医疗系统、公共交通系统、装配式装修、建筑外墙”等六大应用场所的薄板应用技术解决方案，真正为建筑减负，使建造简单，让环境更美好。
超级健康x康帝尔
康帝尔成立于2004年，专注橱柜台面胶水20年，集研发、生产、销售于一体，月产量60万支，年产能力2000万支胶水；并与各大石英石板材厂、岩板工厂、人造石板材厂、橱柜品牌等建立战略合作关系。产品以出口为主，在过去康帝尔胶水已出口超过60个国家。
四
一个人替代一个团队的时代来了？ | 2024泛家居AIGC应用论坛
佛山市健康家居材料协会 2024年04月17日 18:34 广东
1人=1个团队？！这不是妄想
加入这场活动，蜕变，从自己开始
一个人痛苦的根本原因，就是总想改变环境，
却忘了这世上我们唯一能改变的只有自己。
老板们战略上重视，员工们战术上怎么玩
快点加入4月20号的这场活动吧
四月来临，佛山陶博会等系列行业展会如约而至！展会作为行业的风向标，总能于热闹与冷清之间，显露未来之趋势。
当今社会，内卷之象已渗透各行业，大家居行业亦未能幸免。综观近两年，经济低迷，行业内卷，企业焦虑，员工彷徨……未来如何，众人皆有揣测。然而，灰暗之下，亮色略欠。
在这剧变之时代，传统思维与方式，既救不了传统行业，亦找不到出路！我们的目光总是投向行业，难以望见更多新意。此时，我们需以高维眼界开拓自己。
因此，在4 月 20 日，我们筹备了一场充满惊喜与机遇的活动。于新媒体以及 AIGC 新技术领域，特邀了两位行业大咖，以新视角、新思维、新发展的内容，为我们大家居行业提供应对当下市场与战场的思路。
AIGC强内核一个人替代一个团队
接着，泛家居领域 AI 应用开发先行者、广州市工信委发布的首批人工智能入库企业创始人谭敏先生，将为我们带来关于 AI 大语言模型在家居行业中的应用分享。
▲（主讲嘉宾谭敏）
他将总结“AIGC”在泛家居产业的应用价值与优势，并展望未来，探讨 AI 技术对家居行业发展的影响与潜力。更令人期待的是，他将通过 10 个案例的详细解读以及实操互动，让您直观感受 AIGC 的魅力。活动现场还为大家准备了特别福利，报名现场参会的朋友，可免费获得 AIGC 账号试用期，让您直接体验 AIGC 的价值！
用AI一个人替代一个团队，已经成为泛家居行业的现实！
会AI的淘汰不会AI的，或将成为泛家居行业未来的现实！
小红书助力让经销商生意更好做
来自北京的厚德传媒创始人谢永林先生，作为小红书分享嘉宾登台。他将深度分享小红书在家居行业的亮点，以及为经销商带来的巨大价值。
▲（分享嘉宾谢永林）
品牌可以携手经销商，共同建立小红书内容生态矩阵，通过这种方式，小红书能够助力经销商，让他们的生意变得更好做。
通过分享，您可高效且精准地把握小红书种草营销的关键要点，快速寻觅到生意新的增长空间！轻松驾驭小红书营销技巧，助力家居品牌和经销商增强影响力，达成高效获客的目标。
4月20日下午14：00-17：00在佛山市禅城区鹰创园路演中心，相约“新风口 新动力——2024 泛家居 AIGC 应用论坛”
这不仅是知识的盛宴，更是交流与合作的平台。在此，您将结识众多行业精英，共同探讨家居行业未来发展趋势。
您还在等什么？赶紧报名参与吧！让我们共同探索小红书和 AIGC 在大家居领域的无限可能，开启家居行业新篇章！
往届活动回顾
五
超级健康丨2024广州设计周同期专题展，邀您入驻：挖掘设计新商机！
原创 健康家居材料协会 佛山市健康家居材料协会 2024年04月03日 17:58 广东
2024 SUPER HEALTHY
近年来，随着社会经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，人们越来越关注健康以及健康家居体验，健康成为一个重要的话题，受到人们的广泛关注。
未来，相信随着人们健康意识的不断提高，健康品质体验已经成为了消费市场中的一大趋势，健康家居成为新的主流需求。
01STEPS超级健康介绍
超级健康，是广州设计周同期关于健康材料主题的实践性策展。每年甄选有健康实践成果的品牌及先锋产品，落地广州设计周进行展览和公示；
且同期举办“健康家居美学大会”，汇聚设计师、泛家居优秀品牌，以材料美学、设计美学，传播健康家居理念，盘点健康家居好产品，为品牌赋能，为设计师选材提供参考。
02STEPS展区介绍
全球最具规模与影响力的
广州设计周
以设计 + 选材为媒
链接行业资源的交流盛宴
2024广州设计周同期专题展
诚邀您入驻！
尽显设计新业态，探索挖掘设计新商机
展览时间：
12月6-9日
展览地点：
广州保利世贸博览馆负一楼7号馆
展览平面图
合作对象
超级健康面向健康的家居全屋产品，包括卫浴、家电、灯饰、瓷砖、五金、窗帘软装等以及相关配件和服务商。且为设计师选材工作提供参考进行互动的品牌进行招展！
03STEPS展区亮点
好好休息
文创|艺术|音乐|美食|……
好好休息与超级健康两大主题展结合展出，“好好休息”是当下新生活方式的场景展，主题元素使用旧物、艺术、文创和露营场景组合而成，通过设计创作，赋予新的休息场景，让场景焕发新生，体验沉浸式的感知有关于好好休息的方方面面。
设计先行品牌会客厅
提供广阔的交流平台
邀请泛家居优秀品牌代表、设计名师一起进行深度对话访谈，分享在品牌发展、产品研发和设计方面的经验和故事，会客厅访谈内容将输出为短视频，在组委会和其他联合媒体平台上发布。
超大流量池
2024年预计参观人数45w+
观众类型
业主类：私宅与新商业业主、投资商、地产商、酒店/会所/餐饮管理公司、商业建筑、业主管理公司、政府及公共事业机关单位、工程总承包商等
设计类：室内设计师、建筑师、工程师、设计买手等
渠道类：经销商、代理商、专业买手等
媒体类：电视、电台、报纸、杂志、网络等
文创类：设计产业关联的文化、艺术、时尚、创意等文创领域人群
专题活动
健康家居美学大会
且同期举办“健康家居美学大会”，汇聚全国设计师、泛家居各行业优秀品牌商，通过材料美学、设计美学，面向广州设计周40W参展群体传播健康家居理念，盘点健康家居好产品，为行业做标杆，为品牌赋能。
品牌露出
增加对品牌认知度
主办方所有相关系列海报或广告推广中均出现品牌名称或LOGO展示，均突出“联合策展单位”身份。
杂志广告
给品牌带来更多的曝光
联合策展品牌获1p广告页，广告投入《泛家居品牌学苑》年刊杂志，印刷上万册，在广州设计周展会期间面向设计师群体活动投放。
品牌路演
专题演讲
在“健康家居美学大会”上，联合策展品牌作为产品美学先锋代表，做品牌产品的10-15分钟专题演讲、路演。
专属荣誉
健康家居优选品牌
授予策展品牌“健康家居优选品牌”荣誉。
媒体矩阵推广
超4000家合作媒体报道
6520万+霸屏宣发影响上亿人群
▲2023广州设计周媒体报道（节选）
▲GMA广州设计周媒体联盟
04STEPS2024广州设计周
展会赋能 三馆联动，更大规模
40+超级策展 1000+品牌展商
来一场超级选材盛宴
火热招募中
邀您入驻！